FAQs 자주 묻는 질문들
1. RMO 교정 카달로그를 받아볼 수 있을까요?
– 수입되는 RMO 제품의 안내문과 영문으로 된 전품목책자가 준비되어 있습니다. 받으실 분의 주소와 연락처를 알려 주시면 영업사원이 방문하거나 우편으로 보내드립니다.
2. RMO 웰더의 A/S를 받고 싶은데 어떻게 하면 되나요?
– 당사 대표전화인 02-753-7722로 전화하셔서 A/S 받고자 하는 부위에 대해 문의해 주시기 바랍니다.
3. RMO에서 수입하고 있는 제품 중 Self Ligation Bracket이 있나요?
– Composite 재질 : ASCEND SL(Roth, .018/.022)
– Metal 재질 : ALTITUDE SL(Roth/MBT, .018/.022)
이상 두 가지 재질의 SL 브라켓이 있으며 상세한 내역은 홈페이지를 참조하시거나 당사 02-753-7755로 문의 바랍니다.
4. 일산트라드에서 취급하고 있는 제품 중 교정재료와 일반재료의 견적을 받아보고 싶습니다.
– 구매량과 구매방식에 따라서 다양한 할인과 프로모션을 제공합니다. 당사 02-753-7722로 연락 주시거나, 담당 영업사원인 김동활 부장(dhkim@ilsantrad.com)에게 메일로 연락 부탁드립니다.
5. LANG 제품의 보관방법과 사용 시 주의 사항에 대해 알고 싶습니다.목
– 당사에서 구매하신 레진 종류(Ortho Jet, Jet Tooth Shade 등)은 직사광선을 피해 서늘한 상온에서 보관시기 바랍니다. 너무 낮은 기온에 노출되면 경화시간이 길어질 수 있으니, 제품별 안내문을 참고하시기 바랍니다.
6. LANG 제품 중 교정레진의 사용방법을 알고 싶습니다.
– 교정레진 키트는 454g의 분말가루와 236ml의 액체로 구성되어 있습니다.
– 사용하시기 전에 분말가루와 액체를 흔들어 주어 침전물이 생기지 않도록 합니다.
– 석고 모델위에 분리제를 바릅니다(작업 후 모델과 레진의 분리를 용이하게 하기 위함).
– 먼저 액체와 분말가루를 1대 3의 비율로 뿌려 줍니다(작업 시 항상 액체를 먼저 뿌리고 마무리 또한
액체로 한다).
– 작업이 끝나면 모델 상의 장치를 분리한 후 폴리싱을 합니다.
7. LANG 제품의 MSDS를 받아보고 싶은데 방법을 알려 주세요.
-당사 02-753-7722로 연락 주시면 담당자를 통해 메일로 보내드리겠습니다
8. 제품을 카드로 결제할 수 있나요?
– 구매 대금은 카드 결제나 계좌 이체 등 다양한 방식으로 결제 하실 수 있습니다. 당사 02-753-7722로 연락 부탁드립니다.
9. 처음 거래하는 업체인데 어떻게 주문하면 될까요?
– 먼저 당사 팩스 02-753-7755로 사업자등록증을 보내 주시고 연락처를 알려 주시면 담당 영업사원이 연락 드리겠습니다.
10. 지방에 있는 치과인데 RMO 교정재료를 어디에서 구입할 수 있나요?
– 당사 02-753-7722로 연락 주시거나, 현재 거래하시는 가까운 재료상을 통해서도 구매하실 수 있습니다.